Joya

FAQ

Q. 履いていたら外反母趾の部分が痛くなりました。
A. 様々な要因がありますが、紐が緩いまま履いていたり、靴を履く際に踵を靴にしっかりと合わせていないことで、歩いているうちに靴の中で足が前に滑ってしまい前足部分が圧迫されている可能性も考えられます。靴を履く際には踵をしっかりと合わせて紐をしっかり結ぶことで改善される可能性があります。靴の履き方については、ぜひこちらも参考になさってください。
また、足があたる部分の革を伸ばしたり、中敷きを調整することによって改善する可能性もあります。お近くの店舗のJoyaコンシェルジュにご相談ください。
Q. Joyaシューズは毎日履くのに適していますか?
A. Joyaシューズは、ぜひ毎日履いて頂きたい靴です。靴を良い状態に保ち、長くご愛用いただくためにも複数の靴をローテーションで履いていただくことをおすすめしています。同じ靴を毎日履くと内部の湿度が高い状態が続き、革やソールの劣化が早く進んでしまう可能性がありますので、1足の靴の着用は、週に2〜3回程度としていただくのがおすすめです。
Q. 雨の日に履いても大丈夫ですか?
A. Joyaシューズは天然皮革で作られているものが多く、特に防水加工などは施されておりません。雨に濡れることによって革の色落ちや劣化の原因となります。雨の対策として定期的に防水スプレーを使用することをおすすめします。定期的にスプレーすることで汚れを防止する効果もあります。 また、天然皮革を使用しているため、水に濡れたり内部が蒸れると、色落ちすることもあります。黒や紺などの靴下を履いていただくことをおすすめします。
Q. お手入れの方法がわかりません。
JoyaショップではJoyaコンシェルジュが無料でJoyaシューズのお手入れを行っております。その際に靴のタイプに合わせたお手入れ方法をご紹介させていただきます。ぜひお近くの店舗にお立ち寄りください。また、こちらでも靴のお手入れ方法をご紹介しておりますのでぜひ参考になさってください。
Q. Joyaシューズは修理はできますか?
A. Joyaシューズは修理が可能です(有料)。修理箇所によって価格が異なりますので、詳しくはお近くの店舗のJoyaコンシェルジュにご相談ください。インソールも交換可能です(有料)。お近くの店舗にてお買い求めください。 傷みが激しい場合など修理が承れないこともありますので、お早めにご相談ください。